Se você realizou um saque em cripto e o valor ainda não foi compensado na carteira destino, listamos abaixo um dos motivos do porque isso pode acontecer:
- A rede pode estar congestionada devido a alta das criptos e grande volume de transferências.
- Tempo de processamento da moeda, pois algumas moedas podem levar mais tempo para serem processadas.
Para confirmar se o saque cripto foi feito com sucesso, é bem simples:
Acesse a sua conta e clique no ícone Carteira no canto superior direito
Clique em Histórico e defina a sua busca
Após selecionar o período do saque pela data, clique em CONFIRMAR e o histórico será gerado
Para conferir se a transação foi efetivada, é só clicar em 
. Vamos exibir o endereço de destino, txid da transação e quantia.
Para facilitar você pode conferir na blockchain da cripto as informações do saque, clicando em 
na parte superior da transação.
Se o seu saque foi enviado e a transação já foi confirmada na rede, verifique com a carteira de destino (wallet), o motivo do valor ainda não ter sido compensado.
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