Como selecionar a rede para depositar/sacar cripto?

Ao fazer transferências de tokens entre plataformas diferentes, é importante escolher uma rede compatível garantindo a realização do seu depósito ou saque. 

 

Abaixo estão algumas dicas para ficar de olho antes de realizar uma transferência:

 

• Certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma da qual você está depositando/sacando cripto.
  
  
• A taxa não é o único fator que deve ser levado em consideração. Selecione uma rede compatível com a plataforma externa. Por exemplo, se a plataforma externa suportar apenas ERC20, você deve selecionar a rede ERC20 para a transferência.
  
  
• Fique atento: Caso você selecione uma rede errada/incompatível para depósito, por exemplo, caso selecionar a rede ERC20 ao levantar criptos da plataforma externa mas depositar na NovaDAX na rede BSC, ou selecionar uma rede não suportada pela NovaDAX na plataforma externa, os ativos depositados não serão adicionados ao seu saldo disponível.
  
  
• Se você depositou criptos para endereço errado, é possível fazer uma solicitação para nosso time tentar recuperar a perda. Você vai precisar pagar taxas, (200 USDT no máximo), pela recuperação e a nossa equipe irá precisar de até 30 dias úteis para concluir essa solicitação. Confira os detalhes>>

 

A NovaDAX está suportando o depósito e saque multi-rede para alguns dos tokens:

Confira aqui os detalhes de taxas

 

 

"Multi-rede" fornece ao cliente mais opções quando fazer depósitos/saques, reduzindo o risco de depositar para uma rede incorreta. Além da vantagem de maior compatibilidade, você também poderá aproveitar a rede com taxas mais baratas. Na premissa de que as redes estão todas compatíveis, agora você poderá selecionar a que cobra taxas mais baixas para poupar dinheiro.

 

• Para depósitos, você deve selecionar a rede antes de ter acesso ao endereço de carteira e MEMO/TAG. Deve escolher a mesma rede que sua carteira de origem, caso tenha dúvidas, recomendamos que verifique com o suporte da carteira para mais informações. 

 

 

Para saques, deve selecionar a rede que seja compatível com a carteira de destino que você está informando o endereço.

 

 

A NovaDAX trabalha sempre para oferecer melhor serviços otimizando sua experiência na plataforma. No futuro próximo, vamos suportar depósitos/saques multi-rede para mais tokens. Fique ligado!

 

Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte, via chat online das 08:00 às 20:00 ou através do nosso formulário de contato.