Após o registro inicial os dados como e-mail e nome cadastrado não podem ser alterados diretamente pela sua conta, mas estamos aqui para te auxiliar com a alteração de nome (casado, solteiro ou social)
É possível realizar a alteração com o envio dos documentos abaixo
Alteração de nome de solteiro(a)
- Certidão de casamento.
- RG e/ou CNH atualizada com o nome, dentro do prazo de validade.
- Comprovante de endereço atualizado.
Alteração de nome de casado(a)
- Documento de divorcio.
- RG e/ou CNH atualizada, dentro do prazo de validade.
- Comprovante de endereço atualizado.
Alteração de nome social
- Certidão de nascimento.
- RG e/ou CNH atualizada, dentro do prazo de validade.
- Selfie atualizada **
- Comprovante de endereço atualizado.
** Ao enviar a selfie, não é preciso segurar o documento. Tire a foto em local iluminado, de preferência luz natural. Não tire-a contra a luz e verifique se a foto não contém outras pessoas ou objetos que possam interferir na verificação.
Todos esses dados devem encaminhados para o nosso formulário de contato. com o título "Alteração de nome cadastrado" e aguarde o retorno do e-mail em até 2 dias úteis, após a resposta de recebimento, os documentos são encaminhados para o setor responsável realizara a análise e alteração cadastral em até 3 dias úteis.
Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte, via chat online das 08:00 às 20:00 ou através do nosso formulário de contato.
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